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Euronics startet Serviceportal zum Elektrogeräte-Anschluss

Euronics startet Serviceportal zum Elektrogeräte-Anschluss

Die Verbundgruppe von Elektronik-Händlern bietet ihren Service auch für Produkte an, die anderswo gekauft wurden. Beispielsweise lassen sich PCs mit Anfahrt, Einrichtung des Betriebssystems und Internetanbindung zum Pauschalpreis von 99 Euro in Betrieb nehmen. Auch für Telefonanlagen und DSL/WLAN-Anschluss gibt es Festpreise.

Telekom-IFA2013

Deutsche Telekom bietet Service-Abos zu Tablets, Smartphones und PCs

Wer 14,95 Euro im Monat investiert, erhält an 365 Tagen im Jahr (fast) rund um die Uhr Unterstützung bei allen Fragen zu mobilen Endgeräten, dem PC und der Heimvernetzung. Service-Kunden müssen übrigens nicht unbedingt Telekommunikationskunden des “rosa Riesen” sein.

managerin-projekt

Wie IT-Dienstleister Innovationen in Firmen fördern

Gute Nachricht für IT-Berater und Service-Anbieter: Die Zahl der IT-Projekte in Unternehmen steigt unaufhörlich. Eine aktuelle Studie von Lünendonk zeigt, wer davon profitiert – und wo noch Nachholbedarf besteht.

Acer senkt Tarife für den Support und die Reparatur-Hotline

Für Endkunden hat der Ahrensburger Computer-Hersteller neue Rufnummern für einen günstigeren Kontakt eingeführt. Die 01805-Servicerufnummern der Hotline für Reparaturanmeldung und Statusabfrage fallen ab sofort weg. Zudem bietet Acer einen Online-Service an.

Telekom zeigt Cloud-Lösungen für den Mittelstand

Auf der CeBIT will die Telekom den Cloud-Markt mit konkreten Angeboten aufmischen. Neben Anwendungen, die vor allem die Teamarbeit in Unternehmen verbessern sollen, gibt es auch Services für die Private Cloud  – und einen eigenen Cloud-Arbeitsplatz.

Umsatzplus in 2010: Markt für IT-Services erholt sich

Auch der IT-Markt erholt sich langsam von der Wirtschaftskrise. Fielen die mit IT-Dienstleistungen erzielten Umsätze im Jahr 2009 noch um 5,1 Prozent, ist jetzt immerhin wieder ein kleines Plus zu verzeichnen: Letztes Jahr wuchs der weltweite IT-Service-Markt um 3,1 Prozent. Das teilten die Marktforscher von Gartner mit.

HP als Umweltberater

Mit einem kompletten Portfolio von Dienstleistungen rund um das Thema Nachhaltigkeit will HP Unternehmenskunden helfen, ihren Geschäftsbetrieb möglichst umweltfreundlich zu gestalten.

IBMs Service-Geschäft läuft wieder besser

Für das vierte Quartal 2010 vermeldet IBM einen Rekordumsatz und einen Rekordgewinn. Erfreulich für den IT-Riesen: auch das zuletzt vergleichsweise schwache Service-Geschäft zieht wieder an.

Die CeBIT-Trends 2011

Mit Preview-Veranstaltungen läuft sich die IT-Branche für die CeBIT warm. So versuchte auch das Presseforum 2011 in München einen Überblick über die Branchentrends zu geben. Das gelang nur teilweise, bescherte aber immerhin einige überraschende Einsichten.

Preise für IT-Services fallen weiter

Aufgrund rückläufiger IT-Ausgaben in vielen Unternehmen gingen im letzten Jahr bei der Mehrzahl der deutschen IT-Dienstleister Umsätze und Erträge zurück. Anwenderfirmen können sich daher über sinkende Preise bei IT-Services freuen.

Gartner: IT-Services sind gefragt

Einer Umfrage von Gartner zufolge wollen deutsche Unternehmen in diesem Jahr mehr oder wenigstens genauso viel in IT-Dienstleistungen investieren wie 2009.

Microsoft-Appell: Vertraut den Hosted Services

IT-Händler sollen sich keine Sorgen machen und ihre Kunden nicht von diesen Diensten abraten. Ihnen gehöre die Zukunft, argumentiert der Konzern und verspricht, dass der Mittelstandsunternehmer auch weiterhin örtliche Lieferanten und Händler benötige.

IDC-Vorhersage: Firmen setzen voll auf Cloud Computing

Die Unternehmen geben zwar in absoluten Zahlen noch relativ wenig Geld für die neue Technologie aus, doch der Anteil an den IT-Umsätzen werde sich in den nächsten vier Jahren verdoppeln, glauben die Marktforscher.

IDC: IT-Markt erholt sich erst 2011

Schwere Zeiten für den Hardware-Markt und verhaltener Optimismus bei der Software, das ist das Fazit einer Studie des Marktforschungsinstituts IDC.