Das US-Unternehmen bietet seine Dienste nun aus Rechenzentren in Amsterdam und Dublin an. Gleichzeitig stellt es eine aktualisierte Version von Zoho CRM vor. Auffäligste Neuerung dabei ist die sogennante SalesInbox, die CRM und Mail-Sy ...
IT-News CRM
Microsoft macht Einzelheiten der Roadmap für Dynamics CRM bekannt
Eine eigens dafür eingerichtete Website führt Funktionen auf, die neu, in der Preview-Phase und in der Entwicklung sind respektive verschoben oder vorab eingeführt wurden. Das "Spring"-Updates für Dynamics CRM 2016 Online, Dynamics Mar ...
Die Cloud und der deutsche Mittelstand
Der Hype ist lange vorbei, die Diskussion nicht. Obwohl Cloud Computing bei Unternehmen zum Geschäftsalltag gehört, sind Experten noch skeptisch. Einige behaupten sogar, kleinere Firmen hätten ihre Verantwortung bei der Cloud-Nutzung n ...
Salesforce Ventures reserviert 100 Millionen Dollar für Start-ups in Europa
Der weltweit agierende Investitionszweig von Salesforce.com konzentriert sich auf Anbieter von Enterprise-Lösungen mit Komponenten aus Cloud, Mobile und Social. Salesforce-Ventures-Chef John Somorjai zufolge ist der europäische Markt e ...
CRM für KMU: “Die Schnellen fressen die Langsamen”
Salesforce will auch kleine Unternehmen in Deutschland von seinen Cloud-Lösungen überzeugen. ITespresso sprach mit Salesforce-Manager Harald Esch über das Produkt-Portfolio des Unternehmens und worin seiner Ansicht nach die besonderen ...
Microsoft übernimmt cloud-basierendes Außendienst-Tool FieldOne
Der Konzern will damit sein DynamicsCRM-Angebot um eine zusätzliche Komponente erweitern. Beide Firmen können bereits jetzt auf gemeinsame Kunden verweisen. Das Unternehmen aus New Jersey hat sein Angebot auch schon mit Office 365 und ...
Salesforce: Cloud-Riese baut Präsenz in Deutschland aus
Salesforce will seine Präsenz in Deutschland ausbauen. Mit einem bombastischen Event in München feiert das Unternehmen seine Cloud-basierenden CRM-Lösungen und kündigt ein Rechenzentrum in Deutschland an. Auch KMU sollen nun stärker al ...
Subskriptions-Spezialist Zuora übernimmt Analytics-Anbieter Frontleaf
Auf der Zuora-Anwenderkonferenz wurde bereits die aus der Übernahme hervorgegangene Anwendung Z-Insights präsentiert. Mit ihr erhalten Firmen mehr Einblick in das Verhalten ihrer Abonnenten. Das soll ihnen helfen, Geschäftsmodelle an d ...
Monster ermöglicht bei Talent CRM internationale Kandidatensuche
Die Stellenbörse Monster hat ihr im Herbst vergangenen Jahres eingeführtes Mitarbeitersuchwerkzeug Monster Talent CRM erweitert. Es ermöglicht nun auch die länderübergreifende Suche nach Kandidaten. Der Einstiegspreis liegt bei 50 Euro ...
Filemaker bietet kostenloses Einstiegspaket für CRM an
Es deckt zentrale Aufgaben der Kundenverwaltung in KMU ab. Laut Filemaker kann sie sowohl auf iPad, Windows-Rechnern, solchen mit Mac OS und via Browser sofort verwendet werden. Das CRM-Paket selbst ist zwar kostenlos, setzt aber eine ...
Adobe und Microsoft unterbreiten gemeinsame Angebote für Marketing und CRM
Die beiden Firmen sind dazu eine strategische Partnerschaft eingegangen. Erstes Ergebnis der Bemühungen ist die Verknüpfung der Adobe Marketing Cloud mit Microsoft Dynamics CRM. Die Zusammenarbeit in weiteren Bereichen ist geplant.
Esker automatisiert den Umgang mit Kundenbeschwerden
Mit einem Portal startet das auf Dokumentenprozesse spezialisierte Unternehmen eine SaaS-Lösung, mit der Mitarbeiter Beanstandungen der Kunden verarbeiten können. Die Erweiterung seines Auftragsmanagements hilft, mit falschen Rechnunge ...
90 Prozent der Cloud-Anwendungen nicht für den Einsatz in Unternehmen geeignet
Die Nutzung von Cloud-Anwendungen in Unternehmen nimmt weiter zu. Allerdings wächst damit auch das Sicherheitsrisiko. Wie aus einem Bericht des Anbieters Netskope hervorgeht, arbeitet rund jeder siebte Nutzer mit kompromittierten Log-i ...
Akioma integriert Angebotsmanagement in ERP- und CRM-Systeme
Der Cloud-Service des Freiburger Unternehmens soll komplexe Prozesse vereinfachen und es leichter machen, schnell Angebote für Kunden zu erstellen. Der Hersteller spricht von 50 bis 80 Prozent Zeitersparnis bei ersten Anwendern. Schnit ...
Weclapp: Komplettlösung für CRM, ERP und Finanzen
Mit Cloud-Software können Unternehmen auch komplexe Aufgaben wie CRM oder ERP ohne Installation umfangreicher Software-Suiten bewältigen. Der Marburger Anbieter Weclapp bietet eine Komplettlösung, die einfache Bedienung und großen Leis ...
42he hat CentralstationCRM überarbeitet
Der gehostete Kundenservice-Dienst erhält ein Software-Update, mehr Funktionen, übersichtlichere Optik und schnelleren Code. Er richtet sich in erster Linie an kleine Firmen, Selbständige und Teams mit bis zu 30 Nutzern.
Wice CRM 2015 integriert Outlook-Daten und erweitert Forecast-Funktionen
Die Hamburger Firma hat ihre Cloud-Lösung zum Kundenmanagement aktualisiert. Der Online-Version des Produkts, das auch als On-Premise-Variante angeboten wird, hat der Hersteller eine neue Benutzeroberfläche spendiert. Anwender sollen n ...
Schwachstelle in Microsoft Dynamics CRM gefunden
Betroffen ist Dynamics CRM 2013 SP1. Bei der Anfälligkeit handelt es sich um eine Cross-Site-Scripting-Lücke. Das von ihr ausgehende Risiko stuft das Sicherheitsunternehmen High-Tech Bridge, dass sie entdeckt hat, aufgrund der Komplexi ...
CRM-Spezialist Cobra ergänzt Angebot um einen Eventmanager
Das Unternehmen aus Konstanz bringt eine Software heraus, die sich um die Planung und Durchführung von Events kümmert. In Verknüpfung mit Cobras CRM-Angebot lassen sich persönliche Einladungen und Zu- oder Absagen managen. Mit einer We ...
Exact Software will Produktionsbetriebe auf Cloud-Nutzung vorbereiten
Mit einer kostenlosen Informations- und Beratungsinitiative will der Hersteller dem produzierenden Gewerbe nahebringen, wieso sich die Ausführung von Business-Software per Webservices lohnen kann. Als Betreiber eines entsprechenden Die ...
Deutsche Telekom erweitert Cloud-Angebot um SugarCRM
Die im SaaS-Modell vertriebene Software können Firmen ab sofort bei T-Systems buchen. Die Telekom-Sparte kümmert sich im Rahmen eines Kooperationsabkommens um Vermarktung, Betrieb und Beratung. Wie immer beim Cloud-Thema rückt das Unte ...
Microsoft präsentiert Dynamics CRM 2015
Es soll im Laufe des vierten Quartals zur Verfügung stehen. Schwerpunkt bei den Neuerungen ist der bessere Austausch zwischen Vertrieb und Marketing. Auch Dynamics CRM Online sowie Dynamics Marketing will Microsoft aktualisieren. Zudem ...
Wie mobile Auftragsbearbeitung Firmen die Arbeit erleichtert
In allen Branchen ist der gesamte Prozess rund um Aufträge ein wesentlicher Teil der Arbeitsabläufe. Aufgrund des großen Datenaufkommens verwenden Firmen dafür schon seit Jahrzehnten Software. Zunächst durch die zunehmende Nutzung von ...
Welches CRM aus der Cloud eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen?
Große Konzerne in Deutschland und in der ganzen Welt nutzen verstärkt Cloud-Lösungen für das Customer-Relationship-Management. Anwendungen wie Sugar CRM, Lexwares eCRM oder Zoho CRM unterstützen allerdings auch kleinere und mittlere Un ...
Cobra Mobile CRM kommt in Windows-Tablet-Variante
Eine Unterschriftenerfassung integriert die Auftragsvergabe ins CRM. Sie sorgt auch dafür, dass die Unterschrift auf dem tablet als juristisch gültige Auftragserteilung gesichert wird.Bei Onlineverbindung können Daten direkt mit der Ze ...
Exact Online legt Starterpaket für Buchhaltung und CRM aus der Cloud auf
Die vereinfachte Version der Unternehmenssoftware richtet sich an Ein-Personen-Firmen, Kleinstunternehmen, Freiberufler und Start-ups. Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr von fünf Euro. Das im Frühjahr in Deutschland bereits für KM ...
Kinamu packt alle CRM-Komponenten in ein Paket
Im Bundle "Out of the box" verbindet der Anbieter Hardware, Software, Betrieb und Service rund um das Kundenbeziehungsmanagement. Die Komplettlösung beruht auf dem OpenSource-CRM-System SugarCRM. Sie ist als SaaS-Dienst, zur Miete samt ...
SuccessControl 4 integriert CRM in Microsoft Office
Die Windows-Software zur Kunden- und Adressverwaltung ist in einer werbefinanzierten Variante kostenfrei nutzbar. Die nun enthaltene SEPA-Konvertierung liefert für alte Kontodaten die neuen IBAN- und BIC-Werte. Eine weitere integrierte ...
Weclapp nimmt cloud-basierendes Angebot für Dienstleister in Betrieb
Bisher bot das Unternehmen ein cloud-basierendes CRM sowie ein Softwarepaket für den Handel an. Das "Cloud ERP Dienstleistung" genannte Paket unterscheidet sich unter anderem durch das enthaltene Projektmanagement und den optional buch ...
CRM-Onlinedienst führt Freelancerpaket ein
Die Kölner 42he GmbH bietet einen gehosteten Dienst für das Kundenmanagement. Zu verschiedenen Leistungspaketen kommt nun ein Freelancerpaket für 29 Euro im Monat hinzu. Damit lassen sich 6000 Kontakte und 3 GByte Datenmaterial von 2 A ...
