VoIP-Notruf in der Warteschleife

VoIP-Firmen sind in den USA gesetzlich verpflichtet, Notrufe unbedingt bevorzugt zu behandeln. Um so peinlicher für VoIP-Anbieter Vonage: Notrufe landen hier auch mal gerne in der Warteschleife, wie Loren Veltkamp aus Chanhassen, Minnesota, erfahren musste.

Bei Ausbruch eines Brandes versuchte er via Vonage die Feuerwehr zu erreichen, und wurde um Geduld gebeten. Bis die Einsatzkräfte endlich verständigt waren, hatten die Flammen das Haus bereits völlig zerstört. [fe]