Mit dem Trouble-Ticket-System OTRS erfassen, bearbeiten und beantworten Sie termingerecht Anfragen jeglicher Art und behalten stets den Überblick über Kundenanfragen und interne Support-Wünsche. Linux Professionell zeigt, wie Sie das OTRS-System effektiv einsetzen.
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Das Programm unterstützt nun auch den SQL Server von Microsoft und kann Reports oder Statistiken zu den bearbeiteten Anfragen als PDF ausgeben.
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Monate nach dem erfolglosen Versuch, eine kostenlose Testmitgliedschaft abzuschließen, erhalten Nutzer Rechnungen über knapp 100 Euro. Neue Dimension des Betrugs im Internet? Was Verbraucherschützer und Anwälte dazu sagen
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Microsoft hat nun endlich, wie bereits in der aktuellen PC Professionell angekündigt, das neue Vista zum Download freigegeben.
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Wie können Eltern die heiß diskutierten Videos auf den Handys ihrer Kinder finden? Wie sollten sie mit dem Problem grundsätzlich umgehen? Wo gibt es weitere Hilfestellungen? PC Professionell hat alle Informationen zum Thema für besorgte Eltern zusammengestellt.
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Die Flutkatastrophe in Asien hat unvorstellbares menschliches Leid und materielle Zerstörung mit sich gebracht. ADTECH und seine Kunden wollen helfen, Spenden für die Opfer zu sammeln.
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