Hilfe

Schnelle Hilfe für Kunden
Eigenes Ticket-System mit OTRS

Mit dem Trouble-Ticket-System OTRS erfassen, bearbeiten und beantworten Sie termingerecht Anfragen
jeglicher Art und behalten stets den Überblick über Kundenanfragen und interne Support-Wünsche.
Linux Professionell zeigt, wie Sie das OTRS-System effektiv einsetzen.

Ticket-System OTRS 2.1
Support-Helfer

Das Programm unterstützt nun auch den SQL Server von Microsoft und kann Reports oder Statistiken zu den bearbeiteten Anfragen als PDF ausgeben.