Social Business erfordert einen Management-Sponsor mit Strategie

Social Software, die Funktionen wie Wikis oder Blogs bereitstellt, ist seit Jahren in Unternehmen zu finden. Warum hat sich die Zusammenarbeit in Unternehmen trotzdem nicht wesentlich geändert? Warum bringt Social Software nicht die Dynamik und den schnellen Wissensaustausch, die im Internet nicht mehr wegzudenken sind?