Hilfe aus der Ferne
Remote Support Software

Ein leistungsfähiger, qualifizierter Support verbessert die Kundenbindung. Ein optimales Hilfsmittel für eine effiziente Unterstützung sind spezielle Programme für den Remote Support via Internet.

Online-Backup
Daten sicher auslagern

Online-Backups präsentieren sich als Alternative zur aufwendigen Datensicherung auf Band. Der Test von acht Online-Diensten zeigt, wie sicher und komfortabel das Backup-Outsourcing tatsächlich ist.

Inventarisierungs-Programme
Inventurgehilfen

Inventarisierungstools sollen helfen, im organisch gewachsenen Hard- und Software-Dschungel moderner Firmennetze die Übersicht zu behalten. In der Praxis läuft das aber nicht immer rund.

Remote-Tools
Durch Zeit und Raum

Die Fernwartung ist ein Dauerthema unter Administratoren. Die aktuelle Generation von Remote-Tools bietet wesentlich mehr als die Bordmittel von Windows Server. Acht Remote-Tools im Test.

8 Datenrettungs-Tools
Datenwiederbelebung

Bei scheinbar endgültigen Datenverlusten ist oft nur die logische Struktur der Festplatte beschädigt. Die richtige Software holt auch verloren geglaubte Datenbestände wieder zurück. Acht Rettungstools im Test.

Streamer
Das TByte im Visier

Aktuelle Streamer haben zwar eine hohe Kapazität, dafür ist die Qualität der Medien nicht immer erfreulich. Im PCpro-Test sind reihenweise Bandausfälle zu beklagen.

UMTS-DSL-Router
Für eine Handvoll Router

Gerade im Business-Bereich finden sich für UMTS viele sinnvolle Einsatzbereiche. Hierzu treten fünf UMTS-DSL-Router gegeneinander an. Wer macht wohl das Rennen?

Zentralkonverter
8 PDF-Server im Test

In Firmen, die in großem Stil PDFs statt Papierbelege an ihre Kunden verschicken, führt kein Weg an einer Konvertierungslösung mit dediziertem Server vorbei. Acht PDF-Server im Test.