Cloud Computing ist ein Gattungsbegriff für viele Dienstleistungen, die über Rechenzentren und Netzwerke ausgeliefert werden, doch häufig sehen die potentiellen Kunden den Wald vor lauter Bäumen nicht. Wir befragten Frank Strecker, Director of Cloud Computing bei IBM, wie die Kunden des IT-Riesen an das Thema hergeführt und begleitet werden.