Teamviewer stellt Preview von QuickSupport für Windows 10 Mobile bereit

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Teamviewer (Grafik: Teamviewer)

QuickSupport von TeamViewer ermöglicht vollen Remote Support für Windows 10 Mobile Geräte. Die App zur Fernwartung- und steuerung kann ab sofort im Windows Store heruntergeladen werden, funktioniert allerdings erst ab Windows 10 Build 14388.0.

Teamviewer hat mit QuickSupport Preview seine Remote Support-App nun auch für Endgeräte mit Windows 10 Mobile verfügbar gemacht. QuickSupport arbeitet laut Hersteller im Gegensatz zu anderen Support-Verbindungen für Android und iOS als eine “pure” Remote-Control-Verbindung. Anwender können damit den Remote-Bildschirm wie bei einer Verbindung zu einem PC sehen und bedienen. Die dafür erforderliche API für Screensharing und Fernsteuerung hat Microsoft in Kooperation mit Teamviewer bereitgestellt.

QuickSupport Preview funktioniert erst ab Windows 10 Build 14388.0 (Screenshot: ZDNet.de).
QuickSupport Preview funktioniert erst ab Windows 10 Build 14388.0 (Screenshot: ZDNet.de).

“Mit dem Release unserer QuickSupport Preview App für Windows 10 Mobile Endgeräte sind wir jetzt das erste und einzige Unternehmen, das vollen Fernzugriff zu diesen Geräten bietet. Damit erfüllen wir hunderte von Feature-Anfragen, die wir erhalten haben. Mit diesem Schritt unterstreichen wir natürlich auch die Tatsache, dass Windows-Smartphones nach wie vor im geschäftlichen Umfeld ein relevanter Faktor sind”, erklärt Teamviewer-CEO Andreas König.

Die QuickSupport-Preview-App steht Nutzern der freien Version genauso wie Nutzern mit einer Premium- oder Corporate-Lizenz, die die volle Version von Teamviewer 11 für Windows/Mac/Linux besitzen, zum Testen zur Verfügung. QuickSupport Preview kann im Windows Store heruntergeladen werden, funktioniert allerdings erst ab Windows 10 Build 14388.0. Somit bleibt die Nutzung der Anwendung auf Geräte beschränkt, die entweder mit einem Insider-Build oder mit dem jüngsten Anniversary Update betrieben werden.

Mit der Android-App QuickSupport und der Desktop-Anwendung Teamviewer lassen sich inzwischen auch eine Reihe von Android-Smartphones fernwarten. Allerdings klappt das nicht mit jedem Gerät optimal, wie der Test der Kollegen der ITespresso-Schwestersite ZDNet.de zeigt.

Teamviewer QuickSupport Preview unterstützt die Fernwartung und -steuerung von Windows 10 Mobile-Geräten (Screenshot: ZDNet.de).
Teamviewer QuickSupport Preview unterstützt die Fernwartung und -steuerung von Windows 10 Mobile-Geräten (Screenshot: ZDNet.de).

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