Microsoft will Verbraucher über Gmail aufklären

Microsft wirft Google erneut vor, mit seinem E-Mail-Dienst die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen. Beispielsweise durchforste Google E-Mails Wort für Wort, um passende Inserate zu verkaufen. Hintergrund der “Kampagne zur Verbraucheraufklärung” ist, dass Microsoft Nutzer zum Umstieg auf Outlook.com bewegen will.

von Bernd Kling 0


In einer aggressiven “Kampagne zur Verbraucheraufklärung” in den USA wirft Microsoft Google vor, mit seinem E-Mail-Dienst Gmail die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen. Mit dem Slogan “Don’t Get Scroogled by Gmail” wirbt das Unternehmen in Fernsehen, Printmedien sowie online dafür, seinen E-Mail-Dienst Outlook.com zu nutzen. Microsoft prangert in seiner Kampagne “Googles Praxis, die persönlichen Inhalte von E-Mails zu durchforsten und damit sein Gewinnstreben vor die Interessen der Nutzer zu stellen” an. Outlook.com sei hingegen ein E-Mail-Dienst, bei dem die Privatsphäre der Verbraucher an erster Stelle stehe.

Schon Ende 2012 griff Microsoft mit einer ganz ähnlichen “Scroogled”-Kampagne Google Shopping an. Mit dem Video Gmail Man versuchte Microsoft, seine Vertriebspartner gegen den konkurrierenden Dienst aufzubringen. Ähnlich hatte Microsoft auch schon vor einem Jahr in ganzseitigen Zeitungsanzeigen argumentiert, was zu einem Streit über “Datenschutzmythen” zwischen Google und Microsoft führte. “Niemand liest Ihre E-Mail außer Ihnen”, wehrte sich Google gegen die Vorwürfe. “Wie bei den meisten bedeutenden E-Mail-Providern üblich, scannen unsere Computer die Nachrichten, um Spam sowie Malware fernzuhalten und zugleich für Sie relevante Werbung anzuzeigen.”

“E-Mails sind persönlich – und die Menschen empfinden es als ungehörig, wenn ihre E-Mails gelesen werden, um Inserate zu verkaufen”, begründete Microsoft-Manager Stefan Weitz die neu aufgelegte Kampagne. Er führte dazu die Ergebnisse einer von Microsoft beauftragten Studie an, derzufolge 70 Prozent der Verbraucher nicht wissen, dass E-Mail-Provider “routinemäßig” persönliche E-Mails lesen, um zielgerichtete Werbung schalten zu können. 88 Prozent der Verbraucher sollen dies “missbilligen”, wenn sie darüber Bescheid wissen.

Wie das Wall Street Journal anmerkt, führt aber auch Microsofts Outlook.com automatische Scans von E-Mails durch, um gegen Spam und andere unerwünschte Aktivitäten anzugehen. Es nutze zudem den jeweiligen Betreff, vom Nutzer preisgegebene persönliche Informationen sowie seine Websuche, um ähnlich wie Google maßgeschneiderte Inserate einzublenden.

Im Rahmen seiner Kampagne hat Microsoft außerdem eine Petition gestartet, mit der Unterzeichner Google auffordern sollen, ihre E-Mails nicht mehr zu durchforsten, um gezielte Werbung anzuzeigen. Mit derzeit rund 240 Unterschriften ist sie allerdings noch weit vom vorgegebenen Ziel von 25.000 Unterschriften entfernt.

[mit Material von Charlie Osborne, ZDNet.com]

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