Smartphones: Touchscreen und Tastatureingabe nahezu gleich beliebt
Einer aktuellen Umfrage von ITespresso zufolge ist die Tastatureingabe bei Smartphones trotz der Vielzahl an Geräten, die nur noch über einen Touchscreen verfügen, nach wie vor sehr beliebt. Allerdings hat bei den ITespresso-Lesern – anders als bei einer Nokia-Umfrage im August – der Touchscreen die Nase doch knapp vorne.
Im August sorgte eine Meldung von Nokia für reichlich Diskussionen: Fast 49 Prozent einer Online durchgeführten Kundenbefragung durch den Hersteller erklärten, die QWERTY-Tastatur sei ihre bevorzugte Eingabemöglichkeit bei Smartphones. Weniger als 35 Prozent nannten den Touchscreen. Die klassische Zifferntastatur sehen lediglich 9 Prozent als beste Eingabemöglichkeit, Spracherkennung nannten knapp 8 Prozent als bevorzugte Eingabemöglichkeit.
Nokia-Mitarbeiter Boc Ly kommentierte die Ergebnisse so: “Die QWERTY-Tastatur ist die Eingabemethode, mit der wir am vertrautesten sind.” Er führt auch “das befriedigende haptische Feedback” einer echten Tastatur an. Zu Touchscreens meint er: “Ein Touchscreen ist fantastisch, um Fotos anzusehen, im Web zu surfen und Videos zu betrachten, aber ist er wirklich so toll für Texteingabe?”
Kritiker führten an, dass sich von einer auf Nokias Website durchgeführten Benutzerbefragung nicht auf die Gesamtheit der Smartphone-Nutzer schließen lasse: Die Ergebnisse belegten nur, dass Anwender, die eine Tastatur als Eingabemethode vorziehen, sich noch immer am ehesten bei Nokia informieren.
Denn die Umfrageergebnisse stehen in deutlichem Gegensatz zu den derzeit zu beobachtenden Entwicklungen auf den Smartphonemarkt: Zwar werden immer auch Smartphones mit Tastatur vorgestellt, sie sind aber die Ausnahme. Und gerade die beiden Hersteller, die auf echte Tastaturen setzen, hatten zuletzt mit den deutlichsten Rückgängen bei den Absatzzahlen zu kämpfen: Research In Motion und Nokia selbst.
Überraschenderweise untermauert eine im August und September auf ITespresso.de durchgeführte Umfrage die Kundenbefragung von Nokia in weiten Teilen: Zwar ist bei den ITespresso-Lesern die Tastatur (43 Prozent) nicht die beliebtestete Eingabemöglichkeit, steht dem Touchscreen (46 Prozent) aber in der Gunst der Nutzer kaum nach. Spracheingabe (6 Prozent) ist dagegen bei den Teilnehmern der ITespresso-Umfrage noch weniger beliebt, als bei den von Nokia Befragten.
Im Gegensatz zu Nokia wurde bei ITespresso zudem auch abgefragt, ob Nutzer eher eine QWERT- oder eine QWERTZ-Tastatur bevorzugen – wenn sie denn eine Tastatur haben wollen. Das Votum fiel eindeutig aus: Deutschsprachige Nutzer lieben ihre QWERTZ-Tastatur.
Bei einer Umfrage von ITespresso liegen Touchscreen und echte Tastatur als Eingabemöglichkeit für Smartphones beinahe gleichauf. Spracherkennung bevorzugt nur eine kleine Minderheit (Grafik: ITespresso).
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Letzter Kommentar
2 Antworten zu Smartphones: Touchscreen und Tastatureingabe nahezu gleich beliebt
Und ich wette, die befragten differenzieren nicht zwischen Touchscreen und Hardware Tastatur (QWERTY / QWERTZ) und meinten eher auf SWYPE etc verzichten zu können.
Nurmal so in den Raum gestellt.
Hallo tobi,
möglich wäre das natürlich. Aber wir fragten ausdrücklich, ob sie “eine echte QWERTZ-Tastatur” beziehungsweise eine “eine echte QWERTY-Tastatur” oder eben Touchscreen beziehungsweise Spracheingabe oder Zifferntastatur bevorzugen. Dass trotz eigentlich klarer Fragestellung Missverständnisse entstanden sein können, wollen wir zwar nicht ausschließen – denken aber, die durch die Fragestellung zumindest nicht gefördert zu haben.
Peter Marwan
Redaktion ITespresso