Ausfälle vermeiden

Auswahlkriterien für Hochverfügbarkeits-Server

Der Mailserver antwortet stundenlang nicht, die Auftragsverwaltung steht still, Drucker geben keine Lieferscheine aus. Für moderne Unternehmen sind solche Ausfälle Katastrophen, die im schlimmsten Fall die Existenz der ganzen Firma aufs Spiel setzen können. Zumindest bei kritischen Unternehmensprozessen sind heute 24-Stunden-Verfügbarkeit an jedem Tag der Woche unabdingbar. Im Idealfall dürfen Netz oder Netzzugänge nie ausfallen, Server nie stillstehen und Daten nie unerreichbar sein. In der Praxis ist perfekte Verfügbarkeit zwar nie gewährleistet, doch für viele Firmen ist es wichtig, diesem Ideal möglichst nahe zu kommen. Verfügbarkeiten werden gern in Prozentwerten gemessen: Standardkomponenten unter Linux erreichen heute eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent. Das klingt beeindruckend, reicht aber in der Praxis oft nicht. Denn immerhin lassen 99,9 Prozent einen Zugriffsverlust von 8,7 Stunden pro Jahr zu ? sind es acht Stunden in der Geschäftszeit, kann dies zu lang sein. Eine der nächst höheren Stufen der Verfügbarkeit ist eine Ausfallsicherheit von 99,99 Prozent. Dies entspricht einem Systemausfall von etwa 50 Minuten pro Jahr. Auch dies ist für manche Einsatzgebiete noch zu viel. Als magischer Wert gelten »Five-Nine«: 99,999 Prozent Verfügbarkeit ? also weniger als fünf Minuten Ausfall pro Jahr. Ausfallsicherheit gibt es nicht umsonst, sie kostet Geld. Je höher die Sicherheit, umso mehr finanzielle Mittel müssen in die Systeme gestecktwerden. Davon sind nicht alle Unternehmen in gleicher Weise betroffen.Je kritischer aber ein Systemausfall für eine Firma ist, umso eher wird in eine höhere Ausfallsicherheit investiert. Auf der anderen Seite gibt es viele kleinere und mittelständische Unternehmen, für die weniger hohe Anforderungen ausreichen, etwa imBereich Dateiablage, Drucken oder E-Mail. Sie kommen mit einfacheren Mitteln aus und brauchen weniger zu investieren.