DOSSIERS
Professionelle Festplattenrettung
Daten aus zerstörten Festplatten holen
Wenn die Festplatte nur noch Schrott ist, oder wenn Wasser aus dem Gehäuse tropft, dann schlägt die Stunde der professionellen Datenretter.
Das Labor
Professionelle Festplattenrettung
Verschmorte Anschlüsse, gecrashte Leseköpfe, zerquetschte Plattengehäuse das ist der Alltag im Labor von Kroll Ontrack im Tüftlermekka Böblingen (Eigenwerbung Baden-Württemberg: »Wir können alles außer Hochdeutsch«). Monatlich gehen hier rund 1000 Anfragen von Besitzern lebloser Festplatten ein. Die gute Nachricht: Die weitaus meisten Harddisks geben wegen Elektronik- oder Datenfehlern auf. Läuft die Platte noch, ist also nicht mausetot, hilft in der Regel schon die richtige Rettungssoftware. Das Diagnoseprogramm DataAdvisor (kostenlos bei www.ontrack.de) gibt schon erste Hinweise auf die Fehlerquellen, denen man dann mit einem ganzen Arsenal an Tools zu Leibe rücken kann. Funktioniert das nicht, kann Ontrack auf der nächsten Stufe per Internet-Verbindung auf die widerspenstige Platte zugreifen und versuchen, ihr ihre Inhalte wieder zu entlocken.
Erst wenn das alles nichts mehr fruchtet, heißt es Päckchen packen und das gute Stück nach Böblingen schicken. Hier im Zentrallabor mit Reinraumtechnik und einem riesigen Ersatzteillager landen nur die härtesten Fälle: Brandopfer, elektronische Totalausfälle, mechanische Defekte wie zerstörte Lager und gecrashte Leseköpfe.
Info: Fast 50 Mitarbeiter stellen bei Kroll Ontrack Inhalte auch noch von den kaputtesten Festplatten wieder her.
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