Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge
Geld sparen mit VoIP

NetzwerkeVoIP

Gut, günstig, zuverlässig. Das versprechen Anbieter von Internet-Telefonie-Zugängen. Ob das stimmt, zeigt der Vergleichstest.

Diese Produkte haben wir verglichen

Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge

Econo Nikotel
Bellshare Sipsnip Plus
CCN Bluesip Premium
Broadnet Mediascape Datahighways Phone Basic

Indigo Networks
Sipgate
Web.de Freephone
Freenet iPhone Plus
1&1 DSL Plus


Kosten sparen mit Paketen

Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge

Ein einstündiges Telefongespräch in die USA für nur 1 Euro und 2 Cent zu jeder Tageszeit? Möglich machts die VoIP-Technik. Innerhalb des VoIP-Netzes kann der Nutzer unter Umständen sogar für 0 Cent telefonieren. Dank breitbandiger DSL-Zugänge ist die Internet-Telefonie im Begriff, den Massenmarkt zu erobern.

Daran glaubt beispielsweise auch Arcor, nach der Telekom zweitgrößter Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen in Deutschland: Arcor will seinen Kunden noch im November eine technisch ausgereifte VoIP-Lösung anbieten. Diese soll viele Komfortfunktionen wie Fax, Anrufbeantworter und auch Bildtelefonie enthalten. »Die passende Hard- und Software dazu können unsere Kunden in Bundle-Angeboten erwerben«, erklärt Pressesprecher Michael Peter.

Entscheidend für den Erfolg von VoIP ist dessen Wirtschaftlichkeit: Wird bei herkömmlichen Telefonaten immer eine komplette Leitung zwischen den Gesprächspartnern reserviert, so geschieht die Übertragung bei der IP-Telefonie paketbasiert. Wie auf einem Straßennetz können die Pakete auf unterschiedlichen Wegen zum Ziel gelangen. Verlorene oder verspätete IP-Pakete beeinflussen die Übertragungsqualität negativ.

PC Professionell prüft acht VoIP-Provider, die ihre Leistungen in Deutschland anbieten und Telefonate ins Festnetz zulassen. Allen Kandidaten können die Tester eine durchweg gute Sprachqualität bescheinigen. Größere Unterschiede gibt es hingegen in der Ausstattung. Der von Econo angebotene Tarif Nikotel erringt aufgrund seiner vielen nützlichen Komfortfunktionen den Testsieg und verdient sich die »Empfehlung der Redaktion«. Ebenfalls empfehlenswert ist das Datahighways-Angebot, das Broadnet Mediascape flächendeckend anbietet: Neben Rufnummern aus 77 Ortsnetzen steht DSL-Kunden auch die Übernahme ihrer bisherigen Telefonnummer zur Verfügung.


Econo Nikotel

Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge

Die sehr gute Leistung, gute Ausstattung und der große Funktionsumfang bescheren Econo den Testsieg. Daneben überzeugen auch Vertrags- und Service-Bedingungen. Der Nikotel-Tarif ist immerhin in 16 Ortsnetzen verfügbar.


Verbindungsprobleme

Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge

Da alle getesteten Provider das SIP-Protokoll unterstützen, dient das günstige SIP-Telefon Grandmaster Budgetone 101 (Firmware 5.3, mit jeweils gleichen Einstellungen für Codecs) als gemeinsame Testplattform. Der Zugang zum Internet erfolgt stets über eine 1024 kBit/s schnelle T-DSL-Verbindung (128 kBit/s Upstream), auch bei Anbietern wie Broadnet Mediascape, die selbst eigene DSL-Zugänge vermarkten.

Wichtiges Testkriterium ist die Funktion des Übergangs vom Internet ins Festnetz beziehungsweise in Mobilfunknetze. Dazu werden über jeden VoIP-Provider jeweils 25 Telefongespräche an einen ISDN-Anschluss im Netz der T-Com geführt. Um die Geschwindigkeit der Vermittlung über den SIP-Server und das Gateway eines VoIP-Anbieters zu ermitteln, messen die Tester die Zeitspanne zwischen der Anwahl der Rufnummer und dem Ertönen eines Klingelzeichens. Eine Tarifansage vor dem Verbindungsaufbau (wie beim Bluesip-Angebot von CCN und dem Sipsnip-Tarif von Bellshare) zählt dabei nicht zur Vermittlungsdauer und wird deshalb nachträglich wieder herausgerechnet.


Testergebnisse im Überblick

Vergleichstest: Voice-over-IP-Zugänge

Anbieter Produkt Gesamturteil Leistung (50%) Ausstattung (40%) Vertrag und Service (10%)
Econo Nikotel gut sehr gut gut sehr gut
Bellshare Sipsnip Plus gut sehr gut gut befriedigend
CCN Bluesip Premium gut sehr gut befriedigend gut
Broadnet Mediascape Datahighways Phone Basic gut sehr gut befriedigend ausreichend
Indigo Networks Sipgate gut gut befriedigend befriedigend
Web.de Freephone befriedigend sehr gut ausreichend befriedigend
Freenet iPhone Plus befriedigend sehr gut ausreichend ausreichend
1&1 DSL Plus befriedigend sehr gut mangelhaft befriedigend