Die besten Ebay-Programme
Mit starken Tools Geld verdienen

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Wer nicht nur sporadisch kauft oder verkauft und kein Anfänger mehr ist, braucht Ebay-Tools um die Auktionen effektiv zu managen.

Arbeit organisieren

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Gerade wer sich mit Ebay selbstständig machen will, wird nach einer gewissen Zeit nicht mehr alle Auktionen mit der Hand eintragen und verwalten wollen. Auch das Prozedere nach Auktionsende überfordert ab einer gewissen Anzahl pro Monat den Verkäufer und kostet viel Zeit. Inzwischen gibt es jede Menge Käufer- und Verkäufer-Tools, die den Handel bei Ebay effizienter und übersichtlicher gestalten.
Eine Software, die den Verkäufer unterstützt, sollte Folgendes beherrschen: Auktionen erfassen, online stellen und verwalten. Ebenso notwendig ist die Unterstützung nach Auktionsende. Dazu gehören das Kontaktieren des Kunden, die Verwaltung von Zahlungseingängen und der Versand von Waren. Auf der Käuferseite sind vor allem Tools populär, die automatisiert in letzter Minute bieten und dem Käufer den Zuschlag sichern sollen. Dabei weist Ebay in seinen AGBs deutlich auf das Verbot hin: ?Die Abgabe von Geboten mittels automatisierter Datenverarbeitungsprozesse (z. B. so genannten ?Sniper-Programmen) ist verboten.? Keine Regeln gibt es hingegen für den Einsatz von Verkäufersoftware. Mit Turbo Lister, Verkaufsmanager und Verkaufsmanager Pro bietet Ebay selbst drei Tools für den Verkäufer an.

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Turbo Lister arbeitet offline

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Das Programm dient dazu, eine beliebige Zahl von Auktionen offline in aller Ruhe zu erfassen und diese dann kollektiv in einer Aktion bei Ebay online zu stellen. Weitere Fähigkeiten des Tools sind unter anderem: mit dem Texteditor eine professionelle Artikelbeschreibung herstellen, Artikel in der Datenbank speichern, in Ordnern verwalten und bearbeiten sowie mit Startzeitplanung zu einem festgelegten Zeitpunkt starten. Turbo Lister speichert wiederkehrende Angebotsinformationen, so dass sie immer zur Verfügung stehen. Das ermöglicht es, Angebote auf einer einzigen, übersichtlichen Bildschirmseite zu überarbeiten. Das Listingtool erlaubt die Nutzung sämtlicher Funktionen, die über die Formularseiten der Artikelerfassung bekannt sind. Nur ist es mit Turbo Lister komfortabler. Damit kann man unter dem Menüpunkt Bearbeiten einzelne oder auch alle Artikel markieren und zur Übertragungsliste hinzufügen. Auf der Übertragungsliste gibt es die Optionen, die Angebotsgebühren zu berechnen, einzelne Artikel wieder zu löschen oder bei Ebay einzustellen. Da das Tool immer auf dem neuesten Stand sein muss, um zu funktionieren, steht im Menü Hilfsmittel die Funktion Nach Programmaktualisierungen suchen zur Verfügung.


Der Verkaufsmanager

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Der Verkaufsmanager schafft monatlich 1000 Auktionen

Die erste Seite des Tools erscheint in Mein Ebay in der Rubrik Verkaufsmanager. Es fasst hier alle Verkaufsaktivitäten zusammen und bietet die Option, von hier aus zu allen weiteren Seiten des Verkaufsmanagers zu klicken. Sobald die Angebote gestartet sind, erscheinen sie in den Aktiven Angeboten. Das Tool beobachtet jeden Artikel während des gesamten Auktionsprozesses. Danach ist jederzeit feststellbar, welcher Käufer schon gezahlt hat, welcher nicht und ob die Artikel schon verschickt sind. Jedes mit Hilfe des Verkaufsmanagers erstellte Verkaufsprotokoll enthält sämtliche Angaben zu der Transaktion: Verpackung und Versand, Versandversicherung, Einzelheiten zum Käufer sowie eine Rubrik, in der festgehalten ist, ob der Käufer bezahlt und eine Bewertung hinterlassen hat.

E-Mail-Vorlagen
Zeitersparnis bringt eine der sieben anpassbaren E-Mail-Vorlagen: Nachricht an Käufer, Zahlungserinnerung, Zahlung erhalten, Anfrage wegen Lieferadresse, an Bewertung erinnern, Benachrichtigung über Versand und anpassbare E-Mails. Außerdem ist es mit dem Programm möglich, Versandetiketten und Rechnungen auszudrucken. Nicht verkaufte Artikel stellt der Verkaufsmanager selbstständig gebündelt wieder ein. Bei dem Tool handelt es sich um eine erweiterte Funktion von Mein Ebay. Der Preis für den Verkaufsmanager beträgt 4,99 Euro im Monat, wobei es egal ist, ob 100 oder 1000 Auktionen abgeschlossen werden.


Powerseller sparen Zeit

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Wer zwischen 10 000 und 50 000 Auktionen im Monat abwickelt, sollte sich den Verkaufsmanager Pro einmal näher anschauen. Die Funktionen sind reichhaltig: Unter anderem ist es möglich, die erzielten Bruttoumsätze auszuwerten, den eigenen Ebay-Shop und dessen Kunden mit einzubeziehen sowie alle Korrespondenzen mit den Kunden zu archivieren, um auch bei Streitigkeiten nicht in Beweisnot zu geraten. Das Drucken von Kundenrechnungen und Versandetiketten geschieht automatisch. Das Tool stellt eine Erfolgsanalyse bzw. eine Monatsübersicht über alle archivierten Verkaufsabschlüsse auf. Das Einpflegen und Aktualisieren der Verkaufsdaten handhabt das Tool alle zehn Minuten selbstständig. Der Versand der E-Mails an die Käufer läuft ebenfalls automatisch ab. Es gibt überdies die Möglichkeit, in der Ansicht Meine verkauften Artikel Serien-E-Mails von bis zu 500 Stück zu verschicken. Das Tool passt sich an alle Änderungen bei Ebay von selbst an. Es läuft online und garantiert so die Unabhängigkeit von einem festen Computer. Das Programm kostet 9,99 Euro im Monat.

Auktionen starten nach 25 Sekunden
Auktion Master 3.0 erleichtert die Eintragung in diverse Online-Auktionen im Internet wesentlich. Der Anwender gibt jeden Artikel nur einmal in das Tool ein, und dieses sendet die Daten dann in regelmäßigen Abständen vollautomatisch an die einzelnen Auktionen. Man spart dadurch nicht nur Zeit, sondern auch Kosten, denn Auktion Master stellt die Artikel wesentlich schneller ein, als es von Hand möglich wäre und vor allem ohne dass der Verkäufer dabei ist. Im Durchschnitt benötigt das Programm pro Artikel und Auktion etwa 25 Sekunden. Mit der kostenlosen Version sind bis zu 30 Auktionen monatlich möglich.

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Auction Web

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Auction Web verwaltet auch große Angebotsvolumen

Einen weiteren interessanten Service bietet Auktion Master mit seinem Auction Web an: Es ist eine professionelle und umfangreiche Komplettlösung für Online-Auktionen, mit der die Option besteht, Verkäufe vollautomatisch abzuwickeln. Neben einem Artikelmanager gibt es in der Menüleiste die Kaufabwicklung, den praktischen Kontoabgleich und einen Versandmanager. Das Tool kombiniert die Funktionen eines Auktionstools mit einer umfassenden Warenwirtschaft. Auction Web verwaltet mehrere Ebay-Verkäuferkonten, analysiert Verkaufszahlen und verschickt Rechnungen im PDF-Format. Dabei ist das Programm nicht an einen Marktplatz gebunden, sondern nutzt weltweit Ebay-Marktplätze. Ein weiterer Vorteil für den Verkäufer ist folgender: Er braucht sich nicht mehr in sein System einzuloggen, sondern erreicht die gesamte Verkaufsabwicklung direkt über den eigenen Desktop. Hervorzuheben ist auch die automatische Gutschriftanforderung über Ebay bei Kunden, die nicht zahlen. Erfahrungsgemäß verzichten viele Verkäufer auf die Rückforderung der Gebühren, weil der Aufwand unverhältnismäßig hoch ist. Durch die Funktion Money back gehen diese Ebay-Provisionen nicht mehr verloren. Mit der kostenlosen Research-Funktion hat der Verkäufer schon vor der Auktion die Möglichkeit, zu prüfen, wie hoch der zu erwartende Erlös sein wird. Die Tools gibt es sowohl auf der Heft-CD als auch unter
www.auktionsmaster.de
im Web.


Aukionsbuddy

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Der Funktionsumfang der 49 Euro teuren Software Auktionsbuddy (
www.auktionsbuddy.de
) ist ebenfalls reichhaltig. So kann der Verkäufer Auktionen eingeben, gestalten und an Ebay senden. Lokale Bilder lädt das Tool automatisch auf den Server des Users, wobei das Programm die korrekte URL in die Auktionsbeschreibung einträgt. Den jeweiligen Status der Auktion erfasst, zu senden, bereits gesendet, gestartet, läuft, beendet oder abgeschlossen stellt die Software in unterschiedlichen Farben dar. Die Ebay-Gebühr für die entsprechende Auktion wird je nach eingestellten Optionen direkt berechnet und angezeigt. Sinnvoll ist außerdem, dass sich häufig verwendete Bestandteile der Artikelbeschreibungen als Textbausteine speichern lassen. Nach der Auktion importiert das Programm die Daten beendeter Auktionen aus Ebay-Mails. Der E-Mail-Verkehr lässt sich mit vorgefertigten und frei anpassbaren Vorlagen komfortabel handhaben. In der Rechnungsmaske wird der komplette Zahlungsverkehr geregelt. Durch die Übergabe aus der Auktionsverwaltung werden gleich Rechnungspositionen generiert, die das Programm hier angezeigt. Hat ein Käufer an mehreren Auktionen teilgenommen, so bucht das Tool alle Positionen so lange auf eine Rechnung, bis diese gedruckt wurde. Das Layout ist individuell zu gestalten. Erfolgt im einstellbaren Zeitraum kein Zahlungseingang, wird dies über das integrierte Mahnwesen angezeigt.


Web Präsentation

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Spektakuläre Foto-Shows überzeugen

Mit dem Zusatz-Tool Web Präsentation hat der Anwender des Programms die Möglichkeit, ausgewählte Produktfotos in einer Flash-animierten Show mit Übergangseffekten zu präsentieren, die mühelos in die Auktion integrierbar sind. Ebenso auffällig sind die über 200 Auktionsdesigns in unterschiedlichen Stilrichtungen und Farben. Diese individuelle Präsentation der Verkaufsprodukte hebt sich deutlich vom Einheitslook der Autionen, die mit Mein Ebay eingestellt wurden, ab und lockt so Käufer an.

Content-Management-System

Wer möchte, kann mit einem intuitiv ohne HTML-Kenntnisse zu bedienenden Editor ganz individuelle Auktionsdesigns entwerfen, abspeichern und nach Belieben einsetzen. Das integrierte Content-Management-System ermöglicht einen schnellen Design-Wechsel per Knopfdruck. Um den Verkaufserfolg mit vielen attraktiven Bildern zu erhöhen, erlaubt das Programm den Zugriff auf die Optionen des Ebay-Bilderservice. Alternativ kann der Anwender beliebig viele eigene Bilder kostenlos hinzufügen. Die Software gibt es bei www.databecker.de für 29,95 Euro.


Last Minute Buyer

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Der Last Minute Buyer für Ebay von Gdata überwacht den Auktionsverlauf und platziert das letzte Gebot sekundengenau vor Auktionsende. Damit wird das Hochschaukeln der Preise vermieden, das entsteht, wenn der Anwender den Bietagenten von Ebay einsetzt. Das integrierte Best Price Modul vergleicht ähnliche Artikel mit unterschiedlichem Preis. Die Software bietet dann automatisch auf das günstigste Angebot. Wenn Sie sich mehrere gleiche Artikel sichern möchten, beendet der Assistent das Bieten für alle weiteren Alternativprodukte in diesem Verzeichnis, sobald die vorher eingestellte Zahl von Zuschlägen erfolgt ist. Das Serienbriefmodul vereinfacht den gesamten Schriftverkehr wie Anfragen, Kaufgesuche oder -bestätigungen. Die Software kostet 19,99 Euro und ist unter www.gdata.de erhältlich.

Bieten in letzter Sekunde
Auch die Software Last Minute Gebot 2.0 die es unter
www.amazon.de
für 9,95 Euro zu kaufen gibt, überwacht den Verlauf einer Versteigerung und platziert sekundengenau vor dem Ende ein Gebot. Der Ebay-Assistent erlaubt es zudem, jeden Bietschritt auf den Cent genau festzulegen. Ist ein interessanter Artikel gefunden, übernimmt das Programm diesen per Tastendruck in die Auktionsliste. Als besonders praktisch erweist sich die Möglichkeit, dort weitere Ordner anzulegen. So ist es möglich, in einem Ordner zum Beispiel alle Auktionen zu einem Artikel zu sammeln. Wird dann einer der Artikel ersteigert, deaktiviert die Software alle restlichen Auktionen zu diesem Artikel.


Ebay Buch

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Verkaufshilfe mit individuellen Designvorlagen

Praxisnah vermittelt das Buch alles, was Sie wirklich wissen müssen, um bei Ebay erfolgreich zu verkaufen. Von der richtigen Selbstvermarktung bis zur Gewinnmaximierung wird kein Thema ausgelassen, um die unterschiedlichsten Herausforderungen und Risiken des Online-Handels zu meistern.